Foi realizada nesta terça-feira, 11 de maio, a primeira reunião extraordinária do Conselho de Usuários dos Serviços Públicos da Câmara Municipal de Limeira para tratar dos itens definidos na pauta do último encontro, em 27 de abril, como a apresentação dos pontos de atendimento e análise da adequação da Carta de Serviços ao Usuário  à legislação.

A representante do Serviço de Informação ao Cidadão (SIC) da Câmara, Giane Boscolo, apresentou aos conselheiros os setores da Casa que realizam atendimento ao público externo. A ouvidora Claudete da Silva, por sua vez, falou sobre como funciona o sistema de gestão de manifestações do SIC e da Ouvidoria.

Os participantes também debateram a adequação da Carta de Serviços ao Usuário do Legislativo à Lei nº 13.460/2017, bem como ajustes para o acesso ao item pelo sítio eletrônico da Câmara. Também foram discutidas sugestões dos conselheiros a respeito de melhorias nos padrões de atendimento da Casa e em vídeos institucionais.

A representante do movimento pela causa animal e presidente do Grupo de Proteção aos Animais Carentes (GPAC), Brenda Colombo Dalmasso, assumiu uma cadeira no Conselho.

Também participaram da reunião integrantes do Observatório Social do Brasil - Limeira, Milton Souza e Vera Cavinatto.

A próxima reunião do Conselho será em 11 de agosto, às 18h30. Mais informações sobre o colegiado e o Serviço de Informação ao Cidadão podem ser obtidas por meio do endereço eletrônico: sic@limeira.sp.leg.br.